Нові правила продовження терміну дії номерів у Київстар
Мобільний оператор "Київстар" з 6 лютого 2026 року запроваджує нові правила для продовження терміну дії номерів абонентів передплати.
Ці нововведення, згідно з офіційною інформацією, сприятимуть збереженню номерів активних користувачів та спростять умови мобільних послуг.
Зміни передбачають новий підхід до збереження активного номера, включаючи введення проміжного періоду призупинення.
Загальний термін дії номера залишився 365 днів, але тепер він розділений на два етапи:
- протягом перших 274 днів після останнього поповнення номер буде активним, і абоненти зможуть користуватися всіма послугами;
- далі починається призупинений стан на 91 день, під час якого абоненти отримуватимуть SMS-нагадування про поповнення рахунку, щоб уникнути деактивації номера. У цей період можна поповнювати рахунок і дзвонити на сервісні номери; для відновлення повноцінної роботи номера необхідно поповнити рахунок на суму від 30 грн.
Для продовження терміну дії номера абоненти можуть вибрати кілька варіантів. Найзручніший — поповнити рахунок на суму від 30 гривень одним платежем. Інший варіант — оплатити основний пакет послуг на чотири тижні або місяць, а також денний пакет. Для абонентів річних або піврічних тарифів термін дії автоматично подовжується під час кожного оновлення пакета послуг.
Деякі фінансові операції не впливають на продовження терміну дії номера, такі як "Екстра гроші" та переказ коштів іншим абонентам. Ці транзакції не враховуються для підтримання активності номера.
Щоб перевірити термін дії свого номера, абоненти можуть скористатися USSD-запитом *114# або знайти цю інформацію в розділі "Профіль" мобільного застосунку "Мій Київстар". Ці інструменти забезпечують швидкий доступ до актуальних даних про стан номера та допомагають уникнути його деактивації.
Як було зазначено раніше, незалежна французька компанія nPerf нещодавно провела дослідження пропозицій домашнього інтернету від Vodafone та "Київстар" у 2025 році, виявивши, що Vodafone надає кращі послуги українцям. Згідно з дослідженням, Vodafone має вищу середню швидкість завантаження 200,48 Мб/с у порівнянні з 109,04 у "Київстар". Швидкість вивантаження також вища — 196,4 Мб/с проти 127,8 Мб/с.
