Покращення доступності транспорту для всіх
Близько 30% водіїв громадського транспорту в Києві пройшли спеціальні курси, що сприяють покращенню умов перевезення для осіб з обмеженими можливостями. Цю інформацію надали у КП «Київпастранс».
В процесі навчання, водії вивчають основи безбар'єрності, практикують комунікацію з пасажирами та відпрацьовують процедури безпечного підбору і висадки маломобільних пасажирів, які використовують інвалідні візки та інші засоби реабілітації.
«Наші водії мають великий досвід, проте, з огляду на сучасні виклики, постійне підвищення кваліфікації є вкрай важливим. Це дозволить водіям краще розуміти потреби людей з інвалідністю та забезпечувати комфортні умови перевезення для усіх», – прокоментувала Тетяна Тараско, виконуюча обов'язки генерального директора КП «Київпастранс».
Тренінги проводяться спільно з ГО «Група активної реабілітації» у форматі лекцій та практичних занять, що моделюють реальні ситуації на маршрутах.
«Практична частина є важливою складовою наших курсів. Водії відпрацьовують алгоритми дій у типових ситуаціях, що виникають під час роботи. Це дозволяє не лише закріпити знання, а й навчитися швидко реагувати на різні запити пасажирів. Впевнений, що після завершення навчання якість обслуговування пасажирів з інвалідністю суттєво покращиться», – зазначив Олексій Порох, інструктор ГО «Група активної реабілітації».
Заняття проходять щодня, крім вихідних, поступово залучаючи всіх водіїв підприємства. Відкрила серію тренінгів Уляна Пчолкіна, заступниця голови правління ГО «Група активної реабілітації», заступниця голови Ради безбар'єрності в Києві, експерт з інклюзії.
